ارزیابی ۳۶۰ درجه چیست؟

ارزیابی ۳۶۰ درجه چیست؟- اسپیدیاس

ارزیابی۳۶۰ درجه، روش و ابزار ارزیابی گروهی مبتنی بر منابع چندگانه است. دراین روش، فهرستی از شایستگی­ ها (در چارچوب شاخص ­ها) تهیه می­شود و به هر کارمند فرصت دریافت بازخورد عملکرد او را از جانب مدیران(عالی، میانی، عملیاتی یا سرپرست)، همکاران، کارمندان و مشتریان/تحت سرپرستی و خود فرد می‌دهد. این­ها را در ارزیابی360 درجه، منابع ارزیابی می­نامیم.

منابع بازخورد می­تواند افراد ذینفع دیگر از قبیل مشتریان بیرونی، ارباب رجوع و یا تأمین­کنندگان (و این گاهی اوقات به بازخورد 540 درجه معروف است) را در برگیرد. در ارزیابی۳۶۰ درجه از ارزیابی­ کنندگان خواسته مي‌شود شاخص ­هایی در خصوص كارکناني كه درباره­ی آنان اطلاعاتی دارند، تكميل کنند سپس کارکنان را براساس شایستگی­های(شاخص­های) تعیین شده، ارزیابی می ­کنند و به واسطه این روش به توسعه فرد و سازمان کمک می­شود.

نرم افزار ارزیابی عملکرد 360 درجه اسپیدیاس

ارزیابی۳۶۰ درجه این امکان را می­دهد تا فرد از چگونگی ارزیابی دیگران از سودمندی‌ فعالیت او به عنوان کارمند یا همکار مطلع شود. نتیجه‌ی مؤثرترین فرآیندهای ارزیابی۳۶۰ درجه، بازخوردهایی است که اساس آنها رفتارهایی است که کارمندان دیگر می‌توانند ببینند و فرد ارزیابی‌شونده، خود متوجه آن رفتارها نیست.

این ارزیابی، آگاهی درباره‌ی مهارت‌ها و رفتارهای مطلوب در سازمان را برای به انجام رساندن مأموريت، تحقق بخشیدن به رؤیاها و زندگی مطابق با ارزش‌ها، بالا می‌برد. این ارزیابی ریشه در رفتارهایی دارد که انتظار می‌رود سطح آنها از سطح انتظارهای خدمت­گیرندگان بالاتر باشد.

هدف دیگر ارزیابی ۳۶۰ درجه، شناساندن نقاط قوت و ضعف افراد به آنها و آگاهی رساندن درباره‌ی جنبه‌هایی از کارشان است که به پیشرفت حرفه‌ای نیاز منتهی می­شود.

در دنیای سازمان‌ها، بحث‌‌های بسیار بر سر پرسش‌های زیر مطرح است:

  • چگونه ابزار و فرآیند‌ ارزیابی را انتخاب کنیم؟
  • چگونه ارزیاب‌ها را انتخاب کنیم؟
  • چگونه از ارزیابی استفاده کنیم؟
  • چگونه ارزیابی را نقد کنیم؟
  • چگونه فرآیند ارزیابی را مدیریت کنیم و آن را با یک سیستم بزرگ‌تر مدیریت عملکرد ادغام کنیم؟

نرم افزار ارزیابی عملکرد 360 درجه اسپیدیاس

با این حال صاحب‌نظران اهداف زير را براي ارزيابی 360 درجه بیان كرده­ اند:

  • تهيه ارزيابي از نقاط قوت و ضعف عملكرد افراد و واحد.
  • بهبود سطح درك كارها و توسعه همكاري بين واحدها.
  • تشخيص شايستگي‌هاي مشترك و قابل دستيابي.
  • توسعه و ايجاد فرآيند يادگيري براي انديشه‌هاي باز و انتقاد سازنده.
  • تقويت ارزش‌هاي سازماني، و تسهيل تغيير فرهنگي.
  • كمك به ارائه مشاوره به مديران ارشد.
  • برنامه‌ريزي جانشين‌ سازی.
  • توسعه دانش مديران و تمامي افراد در سازمان.
  • ساختارسازی مجدد.
  • پيشگامي در تنظيم مستمر اهداف.
  • ارزيابي عملكرد براي توسعه شخصي يا ارزيابي رسمی.
  • ارزيابي نيازهاي توسعه سازمانی.

ارزیابی ۳۶۰ درجه، یک ضمیمه‌ی مثبت به سیستم مدیریت عملکرد شما است و اگر درست آموزش داده شود و با دقت اجرا شود، افراد را قادر می‌سازد بهتر از قبل خدمات‌رسانی کنند و در کار خودشان پیشرفت کنند. بنابراین اگر و فقط اگر به دلیل رایج شدن ارزیابی ۳۶۰ درجه، ناشیانه از آن استفاده کنید، فاجعه‌ای رخ می‌دهد که برای نجات از آن به ماه‌ها و شاید سال‌ها زمان احتیاج است.

 

مطالب مرتبط

درباره شرکت اسپیدیاس

شرکت اسپیدیاس به عنوان یکی از فعالان حوزه منابع انسانی و نرم افزارهای تخصصی تحت وب، توانسته است طی مدت فعالیت، سازمان­های متعددی را از  خدمات خود بهره­ مند سازد. سبد راهکارهای اسپیدیاس شامل خدمات متنوعی است که همگی با استانداردهای علمی جهانی به شرکت­ها و سازمان ها عرضه می گردد...ادامه

 

 

با ما در ارتباط باشید

     تماس با ما

 

پاسخگوی شما هستیم

66460426(021)

66486818(021)